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Die BEKO Deutschland GmbH (Neu-Isenburg) informiert Nutzer bestimmter Kühlgeräte durch Anschreiben und Presseveröffentlichung über eine anstehende Sicherheitsmaßnahme. Nach Angaben des Unternehmens wurde im Rahmen einer Überprüfung eine geringfügige Zunahme von Fehlern bei einigen Kühlgeräte-Modellen festgestellt. Unter bestimmten Bedingungen könnte es im Bereich der Abtausteuerung zu einer Überhitzung und damit zu einer möglichen Entzündung kommen. In Deutschland können lediglich die zwischen Dezember 2005 und April 2006 hergestellten Modelle "Beko CHE 30000 S" und "Blomberg KGM 1650 X" betroffen sein. Um den schnellen und reibungslosen Ablauf einer Nachbesserung zu gewährleisten, kann sich der Kunde über die kostenlose Hotline 08 00/95 95 500, über die Homepage www.beko-hausgeraete.de/qualitaet (wird aktuell eingerichtet) oder per E-Mail an support(at)beko.com melden. Dort wird anhand der Seriennummer des Produktes ermittelt, ob das Gerät nachgebessert werden muss. Diese Nachbesserung erfordert einen Arbeitsaufwand von ca. 20 Minuten am Gerät vor Ort. Die erforderlichen Maßnahmen sind für den Kunden kostenlos, werden derzeit geplant und in Kürze durchgeführt. Das Unternehmen betont, dass weitere Geräte nicht betroffen sind (Bildquelle: Hersteller). Die Pressemitteilung wurde ohne "wenn und aber" verfügbar gemacht, was für einen offenen Umgang mit der Aktion spricht.
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