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Die Hamburger Tchibo GmbH veröffentlicht auf mindestens zwei Internetseiten des Unternehmens eine Rückrufaktion für Wasserkocher aus Glas. Da es bei einigen Geräten mit zunehmender Gebrauchsdauer zu Materialermüdung kommt, kann sich der Griff teilweise vom Gerät lösen und es kann "unter unglücklichen Umständen" zu Verbrühungen kommen. Betroffene Kocher haben die Artikelnummer 241309 (zu finden auf der Unterseite des Gerätes) und waren im September 2007 sowie im März 2008 im Verkauf. Das Unternehmen bittet darum, den Artikel nicht mehr zu verwenden und gegen Kaufpreiserstattung an eine Filiale zurückzugeben oder unfrei an Tchibo zurückzuschicken. Weitere Informationen gibt es rund um die Uhr unter der kostenlosen Servicenummer 08 00/1 18 21 20. Ein Artikel der Stiftung Warentest weiß zusätzlich zu berichten, dass sich bisher rund 30 Personen verbrüht haben und insgesamt 58.000 Stück der Glas-Wasserkocher verkauft worden seien. Auffällig ist, das von dieser Rückrufaktion (zumindest online und derzeit) nur sehr überschaubar berichtet wird. Auch war für uns keine Pressemitteilung erhältlich.
» www.tchibo.de | » www.tchibo-qualitaet.de | » Weitere Informationen im PDF-Format
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