In einer groß angelegten Informationskampagne informiert die Procter & Gamble Germany GmbH & Co über einen wichtigen Produktrückruf für zwei Haartrocknermodelle der bekannten Marke Braun. Bei den Modellen "Satin Pro" und "Satin Hair Colour", die im Zeitraum April 2007 bis November 2008 hergestellt wurden, besteht bei Stromanschluss in einer sehr feuchten Umgebung (Badezimmer?) das Risiko eines Kurzschlusses, wodurch die Geräte überhitzen und zu brennen anfangen können. Das Unternehmen weist ausdrücklich darauf hin, dass dieses selbst in einem ausgeschalteten Zustand passieren kann. Betroffen sind Geräte mit der Produkt-Typennummer "3549" (auf dem Griff) und einem Produktions-Code zwischen "701" bis "851" (auf der Geräterückseite). Besitzer werden gebeten, ein betroffenes Gerät sofort vom Stromnetz zu trennen und nicht mehr zu benutzen. Für Fragen oder weitere Informationen zum kostenfreien Austausch betroffener Geräte ist eine gebührenfreie Service-Hotline 08 00/1 00 39 65 eingerichtet.
Einer Meldung der Stiftung Warentest ist weiter zu entnehmen, dass bei dem "Testsieger aus 10/2009" in dem vorgenannten Zeitraum eine fehlerhafte Platine verbaut wurde - weltweit seien über 400.000 Geräte, in Deutschland etwa 70.000 Geräte betroffen. Auch online sehr häufig aufzufindende Meldungen zeugen von einer Öffentlichkeitsarbeit, wie sie sein soll; insgesamt aber sollten Medien auch Gefahrenmeldungen zu weniger namhaften Produkten in diesem Umfang transportieren.
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