NOKIA nennt es ein "initiiertes Austauschprogramm". Nach einem "Produkthinweis" im August 2007 (46 Millionen überhitzungsgefährdete Akkus vom Typ BL-5C) teilt das Unternehmen jetzt den Austausch bestimmter Handy-Ladegeräte mit. Diese könnten sich öffnen und beim Berühren innenliegender Teile einen » Stromschlag verursachen. 14.000.000 (in Worten: Vierzehn Millionen) Ladegeräte sind weltweit betroffen, so die Stiftung Warentest in einem Artikel. Betroffen sind Ladegeräte des externen Lieferanten BYD Electronics (China), wobei die Modelltypen AC-3U und AC-3E zwischen dem 15. Juni und 9. August 2009 sowie das Modell AC-4U zwischen dem 13. April und 25. Oktober 2009 produziert wurden. Betroffene Geräte können gemeinsam mit einem Handy oder als Zubehörteil erworben worden sein. Das Unternehmen rät, betroffene Geräte nicht mehr zu verwenden und ein kostenloses Ersatzgerät anzufordern. In Deutschland sind laut Stiftung Warentest weniger als 200.000 Ladegeräte betroffen. Na Gott sei Dank nur eine "kleine" Anzahl! Dennoch: Für die einen ist es "nur ein Austauschprogramm", für die anderen aber eine der größeren Rückrufaktionen der Welt.
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