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Die weltbekannte Quelle GmbH aus Fürth ruft vorsorglich und freiwillig eine Außenlichterkette zurück. Aufgrund eines Fertigungsfehlers kann bei einer geringen Anzahl der Lichterketten mit den Produktnummern 153.884 (Lichterkette Baum), 927.617 (90-teiliger LED-Vorhang) und 789.574 (Eiszapfenkette) ein Defekt am Gehäuse des Steckernetzteils Typ 24.10B nicht ausgeschlossen werden. Im Bereich der 230V-Steckkontakte können sich bei fehlerhaften Produkten Haarrisse im Kunststoff bilden, dadurch können Teile des Gehäuses brechen und sich somit beim Herausziehen des Steckers aus der Steckdose die Kontakte vom Netzteil-Gehäuse lösen. Damit bestünde die Gefahr eines elektrischen Stromschlages, da unter Spannung stehende Kontaktstifte berührbar würden. Betroffen sind Lieferungen aus dem Weihnachtsgeschäft 2007. Alle Käufer werden gebeten, zunächst die mit der Lichterkette verbundene Steckdose über die Haus-Sicherung abzuschalten und anschließend das Steckernetzteil zu ziehen. Vor einer erneuten Inbetriebnahme wird gewarnt. Quelle ruft alle Käufer dazu auf, betroffene Außenlichterketten an das Unternehmen zu schicken. Es erfolge eine entsprechende Gutschrift über den Warenwert. Käufer werden gebeten, die Lichterkette auch dann zu retournieren, wenn keine Beschädigungen am Netzteil erkennbar sind. Für die Rückholaktion und alle damit verbundenen Fragen wurde eine kostenlose Service-Hotline 08 00/7 00 99 77 eingerichtet, die Montags bis Freitags von 8 - 18 Uhr besetzt ist.
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